ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าด้วยเครื่องมือ Wavechat AI
Wavechat เป็นเครื่องมือ AI ที่ใช้บนเว็บเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าผ่านการใช้แชทบอทที่ปรับให้เหมาะสม บริการที่ต้องสมัครสมาชิกนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแชทบอทที่ได้รับการฝึกอบรมจากเนื้อหาของเว็บไซต์ของตน ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้เข้าชมจะได้รับคำตอบทันทีสำหรับคำถามของพวกเขาตลอด 24 ชั่วโมง เครื่องมือนี้ใช้งานง่าย ไม่ต้องการทักษะการเขียนโค้ด และมีตัวเลือกการปรับแต่งเพื่อให้สอดคล้องกับการออกแบบและพฤติกรรมของแบรนด์ของบริษัท
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Wavechat คือการจัดการฐานความรู้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถอัปเดตข้อมูลของแชทบอทได้อย่างง่ายดายโดยการเพิ่มหรือลบหน้าเว็บ ด้วยการสนับสนุนมากกว่า 100 ภาษา มันจึงตอบสนองต่อผู้ชมทั่วโลก แพลตฟอร์มนี้มีแผนการกำหนดราคาสี่แบบ โดยแต่ละแบบมีจำนวนข้อความรายเดือนและหน้าเว็บที่แตกต่างกัน ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการติดต่อทางอีเมลสำหรับคำถามที่แชทบอทไม่สามารถตอบได้
